Aviso de Privacidad

La información que recopilamos acerca de Usted serán datos personales que nos ha proporcionado directamente a través de nuestro sitio web www.raluleather.com (en lo sucesivo “el sitio web”) o mediante la comunicación establecida por los diferentes medios (correos electrónicos o chats) de comunicación especificados en los Términos y Condiciones de uso del sitio web o de este mismo Aviso de Privacidad.

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Los datos personales tratados son los que a continuación se indican:

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i. Datos personales

• Nombre, correo electrónico y número telefónico, fijo o celular.

• Dirección de envío.

• RFC y dirección fiscal.

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ii. Datos personales sensibles

Se hace de su conocimiento que RaLu Leather no trata datos sensibles a través de su página web ni durante ninguno de los procesos de trabajo o contacto con los clientes.

Si decide crear una cuenta en nuestro sitio web a través de su cuenta de una red social (como Facebook, Twitter, Instagram, entre otras), sus credenciales de inicio de sesión se importarán a través de su cuenta de la red social. Tenga en cuenta que cuando use esta opción de “inicio de sesión a través de una red social”, utilizaremos los siguientes datos personales: su Perfil de la red social que corresponda, lo cual implica que muchas veces RaLu Leather también recibe ciertos datos personales (que Usted ha aceptado tener accesible en su perfil público) a través de la red social, como: su nombre, edad, ubicación, preferencias, ocupación, y otra información del perfil público, como sus fotografías, su lista de amigos en la red social o sus gustos. 

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Cabe señalar que RaLu Leather no solicita esta información, pero es proporcionada por la red social a través del uso de la opción de inicio de sesión, si tiene un perfil público, de acuerdo con los términos de uso de la red social, RaLu Leather no usará dicha información sin su consentimiento. La red social correspondiente no compartirá esta información con RaLu Leather si Usted tiene un perfil privado.

Los datos personales que recopila RaLu Leather cuando se registra por primera vez se utilizarán para fines de identificación y autenticación en nuestro sitio web, por lo que puede utilizar los mismos datos de cuenta para iniciar sesión desde cualquier lugar del mundo y dispositivo. Utilizamos y analizamos esta información personal para los demás fines que se detallan a continuación:

 

A. Fines necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica

• Contratar la compraventa de mercancía ofrecida en el sitio

• Poder brindar nuestros servicios de manera eficiente

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas

• Entregar en tiempo y forma acordados la mercancía adquirida, lo que incluye el procesamiento de la misma, así como la información de la entrega y el estado de su pedido.

• Atención al cliente

 

B. Fines no necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica

• Informar sobre cambios en nuestros servicios.

• Evaluar la calidad del servicio.

• Fines estadísticos y de rendimiento analítico financiero de las ventas.

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En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento y dentro de los siguientes 5 días hábiles, usted nos puede comunicar lo anterior, enviando la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 al correo electrónico indicado en los datos de contacto.

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La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Nuestra tienda está alojada en la plataforma Wix.com.

 

Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com, quienes almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

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Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

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Wix puede almacenar los datos de nuestros visitantes en varios lugares, en los términos del Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) de Wix.

Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos personales, o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado.

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Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 al correo electrónico indicado en los datos de contacto.

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales a esta política te notificaremos que se ha actualizado.

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Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Reconozco que he leído y entiendo el alcance y significado del presente aviso a lo cual manifiesto mi consentimiento, así como de los mecanismos que la Ley de Datos, su Reglamento, los Lineamientos y el presente Aviso de Privacidad me confieren para el ejercicio de mis derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de la limitación del uso, transferencia y divulgación de mis datos que pueda realizar RaLu Leather.

 

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